1、 会议的桌椅:
(1)会议台:国际会议摆设,1.8M会议台摆设3把椅子,1.2M会议台摆设2把椅子。
(2)椅子摆放,会议台下面左右两个桌腿和每张椅子右边的椅子腿是对齐的。
会议椅背与后面的会议台须间隔65CM
2、 会议的台型:
(1) 课堂式(2)“U字型”(3)“回字型”(4)剧院型(5)谈判式(6)接见工(7)圆桌式(8)岛屿台型(9)T型台(10)鱼骨型
3、 会议台椅 台呢摆放
(1)会议台按会议台型要求摆放。
(2)宴会椅需摆放整齐,椅子坐垫前沿与会议台平齐,横竖成直线。
(3)台呢铺放需整洁 平整,铺放时外侧高出地面1CM-2CM,内侧椅面平齐。
(4)宴会椅与后排会议台的间距60CM保证客人的正常通行,每列之间的距离是150CM—180CM。
4、 台面物品的摆放:
(1) 立式讲台上面通常摆放鲜花,作演讲形式。
(2) 茶杯:摆在每个位置的右上侧,杯柄向右,店标对着客人,杯子距一张会议台,上前桌边为5CM,下面摆放标垫。
(3) 直升杯:摆在每个座位的右上侧,一般在会议杯的左侧,直升杯和茶杯距离1CM,下面摆放杯垫。
(4) 矿泉水:
A、 矿泉水摆在每个直升杯的右边,矿泉水的商标面对客人。
B、 矿泉水摆在每个会议杯的右边,矿泉水的商标面对客人(正规会议接待一般矿泉水摆小瓶的)。
(5) 烟缸:一般会议通常3个座位,中间一个烟缸,距离桌边前方1.5CM,要求店标朝向客人。
(6) 毛巾托:摆在每个会议位的左上侧,距离是2CM,毛巾托和会议杯上端是成一条直线。
5、 纸、笔、鲜花、席位牌、水果的摆放。
(1) 会议纸:摆在每位客人的胸前右方一点,茶杯的左下方,会议纸摆放在距会议台边1CM处,一般会议,每位放2张纸,重要会议接待必须放会议夹。
(2) 笔(通常是铅笔),摆在每张纸的上面,笔尖在前方,斜度为45°,店标向上。
(3) 鲜花:按客人要求摆放,高度不超过30CM。
(4) 席位牌:摆在每个座位的前方,距会议台上方1CM。
(5) 茶歇:按客人要求摆放(最好主动劝说客人,为客人搭建茶歇台,并最少有一名服务员提供服务),会议接待摆放水果拼盘 咖啡 茶或点心时,需摆放纸巾、牙签、水果盘 食物碟 咖啡杯 碟 咖啡勺 咖啡炉 糖缸 奶 方糖或糖包。
注:所有物品要求标准摆放。
6、 场地要求:
A:保持地面场地卫生、无杂物、物品摆放整齐。
B:做好绿色植物保洁、完美,体现会议接待的气氛。
7、 会议接待服务加水程序:
(1) 小型会议:10分钟加茶水1-2次。
(2) 大型会议:一般15分钟加茶水1至2次。
(3) 烟缸内不得超过2个烟头和其它杂物。
(4) 会议接待工作人员站在会议场地的两边,随时为客人加水和其它方便的帮助。
(5) 对在会议期间听到的任何事情包括政治、问题,严禁对外宣传,做好会议内容保密工作。
(6) 会议加茶水程序,如:课堂室,可有前面加水,其它形式一般有后面加水,左右两边加水。
(7) 加茶水时手势一定要统一程序:左手拿开水壶,右手拿杯子,茶水的份量一般7至8分满。
(8) 大型或重要会议可以在会议开始前10分钟把茶水加好,防止重要会议进行期间来回走动。
8、 会议结帐:
(1) 现金(2)挂帐(3)挂房帐(4)信用卡
9、 会议预订情况:
(1) 首先了解工作单位,电话联系方式
(2) 付款方式
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